1、 如何开户？

    答：可以登录上海红酒交易中心收藏平台sc.shwex.com进行注册，并阅读《风险提示书》、《入市协议》完成注册。

2、 开户提供哪些材料？

    答：请提供未在平台注册过的身份证号以及11位手机号（一个身份证、手机号码仅能注册一个账户），年满18周岁的有效18位身份证和已开通网银和银联功能的个人储蓄银行卡（银行卡姓名必须与身份证实名认证姓名一致）。

3、 开户注册时间？

    答：开户注册时间为周一至周天7x22小时,注意：每天20:00-22:00不能开户注册。

4、签约时间与出入金时间？

    答： 签约时间与出入金时间为周一至周六，早9点--晚8点。

5、 注册时提示手机号已被使用？

    答：请确认输入的手机号是否正确，交易平台一张身份证、1个手机号只能开设一个账户。

6、 开户有年龄限制吗？

    答：根据相关法律规定，交易商年龄必须为年满18周岁--60周岁具有完全民事行为能力人。

7、 注册账户长时间没有收到验证码短信？

    1）请查看手机目前接听状态是否正常；

    2）手机长时间未关机而导致的信息接收受影响，请将手机关机并重启；

    3）确认您的手机是否为双卡双待，确认注册的手机号码填写无误；

    4）可删除一些不需要的短信；

    5）查看手机是否有安装拦截软件（360安全卫士，手机安全管家等等），将短信进行了拦截。